Een non-profitorganisatie beheerde donateurs, vrijwilligers en subsidies in twaalf losse Excel-bestanden. Totdat een gemiste deadline de aanleiding werd voor een grondige digitalisering met Salesforce.
Een commercieel bedrijf had Salesforce al twee jaar staan — maar niemand gebruikte het echt. We pakten zowel de technische inrichting als de menselijke kant aan. Dit is hoe adoptie er in de praktijk uitziet.
We bouwden een volledig maatwerke AI-chatassistent op onze eigen WordPress-site: meertalig, AVG-compliant en direct gekoppeld aan ons Nextcloud CRM. Dit is het verhaal achter de plugin en wat hij ons oplevert.
Een organisatie met zes jaar klantdata in een verouderd CRM wilde overstappen naar Salesforce — zonder hun geschiedenis achter te laten. We migreerden 15.000 contactrecords, schoongemaakt en volledig gevalideerd.
Een MKB-bedrijf werkte met drie losse systemen die nooit met elkaar communiceerden. Elke opdracht startte met handmatig overtypen. We bouwden de integraties die dat voorgoed overbodig maakten.
