Salesforce is een van de krachtigste CRM-platformen beschikbaar, maar de waarde zit niet in het platform zelf. Die zit in een inrichting die aansluit op de manier waarop uw organisatie werkt, de data die uw mensen nodig hebben en de processen die u wilt ondersteunen.
Een Salesforce-implementatie die niet goed aansluit op de praktijk leidt tot lage adoptie, vervuilde data en frustratie. BlazeForce zorgt dat het anders gaat.
Wat we doen
Nieuwe implementaties
Van een eerste inrichting van Sales Cloud of Service Cloud tot een volledig ingericht CRM met automatisering, rapportage en koppelingen. We beginnen bij uw processen, niet bij de standaard Salesforce-configuratie.
Optimalisatie van bestaande omgevingen
Salesforce draait al, maar het systeem wordt niet goed gebruikt, de data klopt niet of de inrichting past niet meer bij hoe de organisatie is gegroeid. Wij brengen in kaart wat er beter kan en voeren dat stapsgewijs door.
Automatisering
Handmatige stappen in verkoopprocessen, serviceprocessen of interne workflows automatiseren met Salesforce Flow. Zodat uw team zich kan richten op het werk dat er toe doet.
Integraties
Salesforce koppelen aan andere systemen in uw organisatie: ERP, boekhouding, marketing of maatwerkapplicaties. Via API’s, middleware of native koppelingen.
Datamodel en datakwaliteit
Een goed datamodel is de basis van alles. Wij helpen bij het inrichten van objecten, velden en relaties die passen bij uw processen, en zorgen dat data consistent en betrouwbaar is.
Voor wie
We werken voor MKB-organisaties, stichtingen en NGO’s die Salesforce willen implementeren of beter willen benutten. Zowel voor organisaties die nog geen CRM hebben als voor organisaties die al jaren met Salesforce werken maar merken dat het systeem niet meer oplevert wat het zou moeten.
Aan de slag?
Vertel ons wat er speelt. We kijken graag mee naar uw situatie en geven een eerlijke inschatting van wat haalbaar is.